In het kort

Dit boek is waardevol voor professionals die betrokken zijn bij het ontwerpen van gebruikerservaringen en het beïnvloeden van gebruikersgedrag.

Waarom je dit boek zou moeten lezen als je websites en/of apps optimaliseert

• Fogg’s gedragsmodel helpt bij het begrijpen van hoe gebruikers beslissingen nemen en actie ondernemen, wat cruciaal is voor het ontwerpen van gebruiksvriendelijke websites en apps.
• Het boek benadrukt het belang van motivatie en eenvoud: maak het makkelijk voor gebruikers zodat zij sneller overgaan tot de gewenste actie, wat kan leiden tot betere conversieratio’s en betrokkenheid van gebruikers.
• Door te leren hoe je gewoontes vormt, kun je effectievere strategieën ontwikkelen om gebruikers regelmatig terug te laten keren naar je website of app.

3 meest belangrijke learnings uit het boek

• Het Fogg Behavior Model: Dit model stelt dat gedrag het resultaat is van drie factoren die tegelijkertijd samenkomen: motivatie, vermogen en een trigger. Begrijpen hoe deze elementen op elkaar inwerken, is essentieel voor het ontwerpen van effectieve digitale producten en diensten.
• Het belang van kleine veranderingen: Fogg benadrukt dat kleine, haalbare veranderingen op de lange termijn effectiever kunnen zijn dan grote, maar onrealistische doelen. Dit is van toepassing op het aanbrengen van veranderingen in website-ontwerp en gebruikerservaring.
• De rol van positieve aanmoediging: Het vieren van kleine successen helpt bij het vestigen van nieuwe gewoontes. Dit principe is toe te passen in websites en apps door gebruikers te voorzien van positieve feedback bij (inter)acties.

Welke bruikbare informatie krijg je van dit boek als je website optimaliseert?

• Begrijpen van motivatie bij gebruikers: Dit boek biedt technieken voor het verhogen van de motivatie van gebruikers om specifieke acties uit te voeren.
• Eenvoud en gebruiksgemak: Je wordt meegenomen in manieren om complexe taken te vereenvoudigen, waardoor de kans groter wordt dat gebruikers de gewenste acties uitvoeren.
• Trigger-strategieën: Hoe en wanneer je triggers (zoals calls-to-action en meldingen) inzet om gebruikersgedrag te beïnvloeden.

Wanneer je dit boek niet zou moeten lezen

• Als je al diepgaande kennis hebt op het gebied van gedragspsychologie: Als je al diepgaande kennis hebt van gedragspsychologie, ervaar je de inhoud van dit boek mogelijk als voor de hand liggend en vanzelfsprekend.