In het kort

Dit boek is een waardevolle gids als je de gebruikerservaring en conversie van websites of apps wil verbeteren door slim in te spelen op hoe mensen denken en beslissen.

Waarom je dit boek zou moeten lezen als je websites en/of apps optimaliseert

• Het boek biedt wetenschappelijke en praktische inzichten in hoe het brein werkt en hoe mensen online keuzes maken. Dit helpt bij het creëren van overtuigende content die aansluit bij de behoeften van je doelgroep.
• Door technieken zoals framing, nudging en het inzetten van emoties leer je teksten en content te schrijven die gericht zijn op het verhogen van conversies.
• Het boek is gericht op de praktijk, met concrete voorbeelden en tools om direct toe te passen op websites, apps en andere digitale platforms.

3 meest belangrijke learnings uit het boek

• Het brein zoekt eenvoud: Mensen willen snel en moeiteloos informatie verwerken. Duidelijke koppen, simpele taal en een overzichtelijke structuur maken je website of app aantrekkelijker.
• Gebruik van overtuigingsprincipes: Het toepassen van principes zoals schaarste, sociale bewijskracht en autoriteit kan significant bijdragen aan betere interactie en conversie.
• Het belang van emotie: Emotie speelt een cruciale rol in besluitvorming. Door storytelling, krachtige visuals en een empathische tone-of-voice kun je gebruikers betrekken en overtuigen.
• Onderscheid tussen rationele en emotionele triggers: Effectieve teksten combineren emotie (om de aandacht te trekken) en logica (om vertrouwen op te bouwen en keuzes te rechtvaardigen). Dit evenwicht is cruciaal voor succesvolle optimalisatie.

Welke bruikbare informatie krijg je van dit boek als je website optimaliseert?

• Optimalisatie van call-to-actions (CTA’s): Je leert hoe je CTA’s effectief kunt formuleren en strategisch kunt plaatsen voor maximale impact.
• Aandachtspunten voor tekststructuur: Het boek geeft tips over het gebruik van witruimte, korte paragrafen en scanbare tekst om de leesbaarheid te vergroten.
• Klantgerichte teksten: Je leert hoe je teksten schrijft vanuit het perspectief van de gebruiker, wat leidt tot betere betrokkenheid en conversies.
• Data-driven aanpak: Er worden technieken besproken om psychologische inzichten te testen via A/B-tests en heatmaps.

Wanneer je dit boek niet zou moeten lezen

• Als je al zeer ervaren bent in UX-copywriting: Als je al gespecialiseerd bent in copywriting en neuromarketing en de principes uit boeken zoals Influence van Robert Cialdini al volledig hebt toegepast, biedt dit boek mogelijk geen vernieuwende inzichten.
• Als je een voorkeur hebt voor theoretische boeken: Het boek biedt praktische handvatten om concrete actieplannen te maken en is minder geschikt als je op zoek bent naar theoretische (wetenschappelijke) achtergrondinformatie.