In het kort

Dit boek is waardevol als je betrokken bent bij het ontwerpen, ontwikkelen en optimaliseren van websites en apps, en je een gebruiksvriendelijk en effectief product wil creëren door ze te valideren met gebruikers middels usability testing.

Waarom je dit boek zou moeten lezen als je websites en/of apps optimaliseert

• Het boek biedt een zeer toegankelijke en praktische benadering van gebruikersonderzoek, wat essentieel is voor het optimaliseren van websites en apps. Het advies van Steve Krug is gebaseerd op jarenlange ervaring en is zowel bruikbaar voor beginners als voor meer ervaren ontwerpers.
• Het boek legt sterk de nadruk op ‘Do-It-Yourself Usability Testing’: eenvoudige, kosteneffectieve methoden voor usability testing, die kunnen worden uitgevoerd zonder uitgebreide training of budget. Dit maakt het bijzonder waardevol voor kleinere teams of individuele ontwikkelaars.
• Het boek helpt te begrijpen hoe je vanuit het perspectief van de gebruiker naar een website of app kunt kijken. Dat is cruciaal voor effectieve optimalisatie.

3 meest belangrijke learnings uit het boek

• Test vroeg en vaak: Een van de belangrijkste lessen is om usability testing vroeg in het ontwikkelingsproces te integreren en regelmatig te herhalen. Dit helpt bij het vroegtijdig identificeren en oplossen van problemen.
• Testen is eenvoudig en kan voor weinig geld: Steve Krug onthult het testproces en toont aan dat effectieve usability tests niet complex of duur hoeven te zijn. Zijn technieken zijn gericht op het verkrijgen van concrete resultaten met minimale inspanning.
• Prioriteren van verbeteringen: Het boek biedt ook inzicht in hoe je kunt beslissen welke problemen het eerst aangepakt moeten worden na het uitvoeren van tests, wat helpt bij efficiënte optimalisatie.

Welke bruikbare informatie krijg je van dit boek als je website optimaliseert?

• Stap-voor-Stap Gids voor Usability Testing: Het boek biedt gedetailleerde instructies over hoe je zelf usability tests kunt uitvoeren, inclusief scripts, checklists en tips voor het observeren en interpreteren van gebruikersgedrag.
• Praktische voorbeelden en casussen: Het boek staat vol met voorbeelden en casussen die inzicht geven in hoe usability testing in verschillende scenario's kan worden toegepast.
• Tips voor het verbeteren van de gebruikerservaring: Naast het testen, biedt het boek ook advies over algemene principes van interface-ontwerp en gebruikerservaring die helpen bij het verbeteren van de algemene kwaliteit van een website of app.

Wanneer je dit boek niet zou moeten lezen

• Als je al ruime ervaring hebt met UX research: Als je al enige tijd en met regelmaat usability tests doet of andere vormen van gebruikersonderzoek, kun je veel van de inhoud ervaren als te vanzelfsprekend.
• Als je op zoek bent naar verdieping: Dit boek is meer gericht op algemene principes en praktische tips dan op gedetailleerde richtlijnen of geavanceerde methodologieën.